EJECUTIVO COMERCIAL Y SERVICIO AL CLIENTE El objetivo de la especialidad Ejecutivo Comercial y de Servicio al Cliente es formar técnicos medios en el área comercial y de servicios con conocimientos en labores comerciales, administrativas, mercadeo y ventas, comunicación y logística de las empresas, organizaciones e instituciones públicas o privadas, de carácter nacional o internacional. El Ejecutivo (a), realizará las actividades comerciales y de servicio al cliente según normativa vigente y políticas organizacionales, desempeñando con ética las funciones organizacionales y aplicando la atención y servicio al cliente en la solución de problemas mediante una comunicación respetuosa, asertiva y propositiva. El técnico cuatro en Ejecutivo Comercial y de Servicio al Cliente demostrará conocimientos generales de los archivos de gestión en formato físico o electrónico, según los procedimientos y métodos estándar; podrá utilizar el software archivístico y aplicaciones tecnológicas adaptándose a la legislación costarricense y según los lineamientos definidos por la empresa o institución donde labore. Desarrollará también competencias lingüísticas en el idioma Inglés en un nivel intermedio y destrezas en el uso de herramientas tecnológicas administrativas. Además, principios de mercadeo, contabilidad, economía, estadística, gestión de la calidad, mercadeo digital y comercio internacional, lo que le permitirá cumplir con sus labores cotidianas asegurando su desempeño profesional en cualquier tipo de organización que contrate sus servicios. El profesionalismo para analizar y resolver situaciones atinentes a su cargo, establecer prioridades y enfocar esfuerzos hacia el logro de los objetivos organizacionales será evidente en el desempeño de sus funciones. Es capaz de brindar el servicio al cliente tanto en su lengua materna (idioma Español) como en una lengua extranjera (idioma Inglés) y establecer una comunicación básica para la atención de personas con discapacidad auditiva y adultos mayores. Es importante enfatizar que cada actividad realizada por el Ejecutivo estará respaldada por las competencias específicas, genéricas y para el desarrollo humano adquiridas durante los tres años de duración del plan de estudios de la especialidad, así como valores y capacidades actitudinales de gran trascendencia para el ejercicio profesional El espíritu de servicio y profesionalismo, junto con las normas de etiqueta y protocolo, relaciones humanas, comunicación asertiva, entre otros, facilitarán el desenvolvimiento con clientes internos y externos y las líneas jerárquicas organizacionales, convirtiéndolo en un colaborador proactivo y de alto valor para sí mismo y la organización. Programa : Mostrar

ADMINISTRACIÓN LOGISTICA Y DISTRIBUCIÓN ESTRUCTURA CURRICULAR ​ OBJETIVOS GENERALES ​ Propiciar la ejecución de las labores propias de la especialidad, de acuerdo con las normas establecidas en el campo profesional, para el logro de la eficacia, la calidad y la competitividad. ​ Contribuir eficientemente al desarrollo económico y social del país, por medio de la toma de decisiones acertadas en el ambiente laboral de las empresas públicas o privadas, según los requerimientos de la globalización. ​ Fortalecer la convivencia social armónica, mediante el enriquecimiento de los más altos valores del ser humano. ​ Propiciar un mejor desempeño, utilizando equipos tecnológicos tales como: computadoras, sumadoras, calculadoras, e internet. ​ Fortalecer la ejecución de acciones técnicas adecuadas en el campo administrativo, que consideren las disposiciones legales vigentes. ​ Facilitar la utilización de herramientas básicas de computación en el manejo de los diferentes programas, entre ellos: procesadores de texto, hojas electrónicas, presentaciones gráficas, así como los diferentes paquetes aduaneros. ​ Propiciar el desarrollo personal, económico y social, respetando las normas de salud ocupacional y ambiental que aseguren la sostenibilidad del planeta. ​ Favorecer el respeto por las normas éticas de la especialidad, que faciliten la incorporación activa del técnico en el nivel medio en ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN, al mundo del trabajo, con la formación adecuada para el desarrollo armonioso de la sociedad. ​ Desarrollar los procesos en los tiempos esperados, utilizando como herramienta la Administración del Tiempo. ​ Desarrollar procesos integrados en la Administración de Operaciones en las empresas públicas y privadas. Tabla de Especificaciones : Mostrar

GESTIÓN PARA LA PRODUCCIÓN El propósito de la especialidad es dar respuesta a una serie de necesidades de contratación de talento humano en el nivel técnico, en el área de la gestión de la producción, contribuyendo así, a que en el país se materialicen las condiciones requeridas para un incremento de la empleabilidad. A continuación se detallan las subáreas que integran el plan de estudios. Gestión de las Operaciones : La subárea Gestión de las Operaciones es la respuesta a la necesidad cada vez mayor de incrementar la productividad en el sector industrial, en presencia de la actual globalización de los mercados y su creciente y dinámica competencia, exigiendo a la empresa moderna la búsqueda permanente de estrategias que permiten el mejoramiento de sus procesos y satisfagan los niveles mas exigentes de calidad. Los recursos que utiliza el Sistema de Producción son diferentes conforme al proceso y los bienes finales, al igual que los productos obtenidos del sistema. Lo importante desde el punto de vista de la gestión no es sólo la transformación física, si es que ésta se da, lo importante además es la transformación económica, que siempre sucede. Esta transformación económica se refiere a la transformación de la utilidad. Planeación y control de la producción: La planificación de producción corresponde a los diversos métodos que se utilizan para sacar adelante la producción en una compañía o industria; analizando los recursos requeridos de materiales y capacidad de producción, para servir las necesidades de los clientes. Existen diferentes de métodos de producción, como producción de un elemento solo, producción por lotes, producción en masa, producción continua entre otras, cada una tiene su propia forma de planificación de la producción. La planificación de producción se puede combinar con el control de producción y es una parte de los sistemas de planificación de los recursos empresariales (ERP por sus siglas en inglés). La planificación de la producción se utiliza en empresas de diferentes industrias, incluidas la agricultura, la industria, la industria de la diversión, entre otras. Mantenimiento y seguridad en producción: Es un servicio que agrupa una serie de actividades cuya ejecución permite alcanzar un mayor grado de confiabilidad en los equipos, máquinas, construcciones civiles, instalaciones. Evitar, reducir, y en su caso, reparar, las fallas sobre los bienes precitados. English Oriented to Production Management: ésta subárea se detalla con precisión al final de programa de estudio e incorpora por primera vez un inglés para fines específicos (ESP), en el cual se trabajan las cuatro competencias lingüísticas, utilizando los seis niveles del Marco Común Europeo de Referencia (MCER) con saberes esenciales propios del área de la Gestión de la Producción. Tabla de Especificaciones : Mostrar

Pasos Proceso de Admisión 2025 Boleta de Inscripción Descargar autorización Machote Declaración Jurada Descargar Temario

Proceso de Admisión Décimo 2025 Modificación del Proceso de admisión de décimo 2025 LEER DOCUMENTO

ACCOUNTING GENERAL OBJECTIVES OF THE ACCOUNTING Understand information about accounting cycles and individual analysis of each balance sheet account. ​ Implement work in the program, in accordance with the professionally established norms to ensure effectiveness, quality and competitiveness. ​ Apply functions of the administrative process in the company’s management. ​ Apply financial operations, the simple interest, compound interest, discounts, annuities and tables of amortization. ​ Develop small and medium companies as a new labor possibility in the community context. ​ Apply the effective legal norm in accounting. ​ Use basic tools of computer science such as operating system, text processors, spreadsheets, and countable packages. ​ Give personal, economic and social development, according to the standards of occupational and environmental health to assure the sustainability of the planet. ​ Count costs of a company. ​ Value auditing and the internal control. ​ Elaborate budgets and interpret statistical information. ​ Comprehend accounting information in English Tabla de Especificaciones : Mostrar

Menú de la semana del 17 al 20 de Setiembre Información Importante Horario Volver arriba

CONFIGURACIÓN Y SOPORTE A REDES DE COMUNICACIÓN Y SISTEMAS OPERATIVOS OBJETIVOS DE LA ESPECIALIDAD ​ Desarrollar en los y las estudiantes los conocimientos, habilidades y destrezas que les permitan: Utilizar las herramientas básicas del inglés técnico para interpretar y seguir instrucciones en este idioma relacionadas con su área de trabajo. ​ Utilizar el software de aplicación como una herramienta que le permita desempeñar su trabajo con calidad. ​ Utilizar diferentes tecnologías de información y comunicación en el desempeño de diferentes tareas asociadas a su campo de trabajo. ​ Aplicar aspectos fundamentales para el diseño de material para la publicación de información en Internet. ​ Realizar tareas de nivel básico para el mantenimiento preventivo y correctivo en el equipo de cómputo. ​ Utilizar las herramientas básicas de la programación estructurada para la solución de problemas específicos. ​ Utilizar eficientemente las funciones de los sistemas operativos en la administración de dispositivos y archivos. ​ Crear y dar mantenimiento a bases de datos pequeñas utilizando las diferentes herramientas disponibles. ​ Utilizar las herramientas básicas de la programación estructurada en el desarrollo de programas de un nivel de complejidad intermedio. ​ Utilizar las herramientas básicas de la programación modular en el desarrollo de programas de un nivel de complejidad intermedio. ​ Utilizar las herramientas básicas de la Programación Orientada a Objetos en el desarrollo de programas de un nivel de complejidad intermedio. ​ Aplicar las normas de higiene y seguridad ocupacional en su ámbito laboral. ​ Aplicar los principios fundamentales para la convivencia efectiva en el ambiente empresarial. ​ Aplicar los principios básicos de la cultura de calidad en el ambiente empresarial en el que se desempeña. Programa : Mostrar

Proceso de Admisión Sétimo 2025 RESULTADOS DEL PROCESO DE ADMISIÓN DE SÉTIMO 2025 Prueba de habilidades académicas Fecha: 22 de julio de 2024 Distribución de bloques Pasos Proceso de admisión 2025 Procedimiento de admisión 2025 Ir a información sobre los pasos del proceso de admisión Enlace deshabilitado

Español - Prof. Luis Varela Lectura de sétimo: "La Abeja Haragana" Haga clic en la imagen para descargar el documento. Lectura de octavo: "Es que somos muy pobres". Juan Rulfo Haga clic en la imagen para descargar el documento. Documentos de Español - Prof. Luis Varela En esta sección encontrará documentos para la clase de español del Profesor Luis Varela

¿QUIÉNES SOMOS? Colegio Técnico Profesional del Este ​ El Colegio Técnico Profesional del Este tiene como objetivo brindar una educación pública de calidad. La cual responde a las necesidades de la comunidad, y esta dirigida a la consolidación de la excelencia académica y los enlaces interinstitucionales, de esta forma contribuye al desarrollo del proceso de Enseñanza-Aprendizaje. ​ El CTP del Este estimula el desarrollo integral y fortalece las habilidades y destrezas de los estudiantes para que puedan vincularse exitosamente al sector productivo. ​ Actualmente el colegio cuenta con los recursos del aporte del Estado, los fondos ya presupuestados provenientes de la Ley 7372, que distribuye entre los colegios técnicos profesionales el superávit del INA, para el fortalecimiento de la educación Técnica. ​ El CTP del Este brinda una oferta educativa desde III ciclo compuesta por materias académicas y talleres exploratorios; para IV ciclo ofrece 9 Especialidades Técnicas las cuales se describen a continuación: ​ ​ Contabilidad y Finanzas Accounting Configuración y soporte a redes de comunicación y sistemas operativas Ejecutivo Comercial Servicio al Cliente Administración Logística y Distribución Gestión para la producción Turismo en Alimentos y Bebidas ​ El Área Académica está constituida por las materias del Currículo para el III Ciclo de la Educación General Básica y IV Ciclo de la Educación Diversificada. ​ MATRÍCULA La matrícula es de 972 estudiantes, provenientes de diversas zonas como: San Miguel, Parasito, Pará (San Luis) y Tures (Los Ángeles), compuesto también por otros barrios como: Barrio Socorro, Barrio el Carmen, Barrio Lourdes, Proyecto Los Zamora entre otros. Además asisten estudiantes procedentes de lugares vecinos como San Isidro, Santa Elena, Santo Domingo, Santo Tomás. También se reciben estudiantes de Moravia, Guadalupe, Tibás, Santo Domingo Centro. INFRAESTRUCTURA Cuenta con la siguiente infraestructura: 36 aulas de las cuales 12 son aulas provisionales para el área técnica, soda estudiantil, comedor, parqueo, biblioteca, oficinas de orientación, oficinas administrativas, laboratorios de informática, cancha, gimnasio, taller de cocina, laboratorio de ciencias, entre otros. Síguenos en Facebook

Personal Administrativo Directora Msc.Cinthya Lobo Cordero 2241-1295 Ext: 114 Subdirectora Msc. Rosa Ramírez Vindas 2241-1295 Ext: 115 Oficinista Patricia López Alarcón 2241-1295 Ext: 100 Oficinista Massiel Calderón Rojas 2241-1295 Ext: 101 Orientadora Raquel Chavarría Jiménez 2241-1295 Ext: 106 Orientadora Yamileth Carballo Chaves 2241-1295 Ext : 107 Orientadora Catalina Calderón Rojas 2241-1295 Ext: 105 Auxiliar Administrativo Róger Padilla Gómez 2241-1295 Ext: 102 Auxiliar Administrativo Agnes Vásquez López 2241-1295 Ext: 103 Coordinadora Con La Empresa Silvia Villalobos Jiménez 2241-1295 Ext: 108 Coordinadora Académica Kattia Zúñiga Obando 2241-1295 Ext: 109 Coordinador Técnico Mario González Cambronero 2241-1295 Ext: 110